Dans cet article je vous dirais ce que je pense de la plateforme Vinted. J’analyserais trois aspects qui selon moi son importants, soit : Le concept de Vinted, La Plateforme en soi et Les réalités de son utilisation.
Mais avant de rentrer dans les détails, c’est quoi Vinted ? Vinted est un marché en ligne qui permet à ses utilisateurs de vendre, acheter ou encore échanger des vêtements et accessoires d’occasion. Cela dit ? Vous serez bien curieux de savoir ce que j’en pense.
Le concept
Honnêtement, le concept est une idée de génie, car il nous permet d’échanger des vêtements et accessoires que nous n’utilisons plus contre d’autres qui nous plaisent plus.
La plateforme
Elle à un fonctionnement des plus simples, typique des ventres aux enchères le plus offrant l’emporte. Mais après, si tout le but était d’économiser quelques sous est ce vraiment nécessaire de surenchérir sur les produits de seconde main ?
D’ailleurs, la probabilité de ne trouver que des articles des saisons précédentes est très élevée. Du coup, à moins que vous ne suiviez pas vraiment les tendances, Vinted pourrait ne pas être le meilleur site pour vous. Bien sûr après il y’a des articles indémodables donc armez vous de patience et fouillez minutieusement.
La réalité D’utilisation
La contrefaçon est un problème récurrent dans le monde de la mode et Vinted n’y échappe pas. Les grandes marques sont régulièrement copiées et les produits se retrouvent un peu partout sur le web. Il est conseillé de bien lire les avis avant d’acheter pour ôter le maximum de doute sur le vendeur. De plus, vinted a mis en place un système de signalement pour éviter les contrefaçons sur le site.
Cependant cela peut amener aussi à des abus… Comme il est arrivé plusieurs fois, des comptes ont été signalés pour contrefaçon, et parfois à tort. Il n’y a évidemment rien de mal à signaler une contrefaçon mais quand cette option est utilisée comme moyen de pression sur un vendeur pour faire baisser les prix, il y’a de quoi se poser des questions. En effet, certains clients pour obtenir des réductions signaleraient les comptes des vendeurs.
La récurrence de ces blocages de comptes est assez inquiétante déjà parce qu’elle tache la réputation du vendeur et l’empêche d’avoir accès à son portefeuille Vinted, et par conséquent à ses précédents gains. Cette politique est assez inquiétante car quiconque ayant une vendetta personnelle contre vous pourrait faire bloquer votre compte de façon définitive et sans préavis.
Malheureusement et étrangement aussi d’ailleurs, Vinted n’aurait pas de service client. Alors vers qui se tourner en cas de litige ? Chez qui vous plaindrez vous si votre acheteur signale votre compte à tort ? Je ne saurais vous le dire. Selon moi l’absence de cet élément clé est un grand non !
En conclusion, la plateforme en soi est géniale. Elle permet de trouver des articles parfois spéciaux à des prix tout aussi spéciaux. Mais après, il faudrait éviter d’avoir des problèmes lors de son utilisation parce que malheureusement, vous n’aurez pas vraiment d’assistance de la part de l’administration Vinted. Il est bien sur beaucoup plus facile de le dire que de le faire mais qui ne tente rien n’a rien. Dites-vous bien que certaines occasions ne se présentent pas deux fois. Cette plateforme en vaut largement la peine si vous l’utilisez avec précaution.